WordPressが「このサイトにアクセスできません」になったけど、知らないうちに解決した話(ConoHa WING)※追記あり

ワードプレスが表示されない

昨日の朝、いつものようにブログを書こうとパソコンを立ち上げ、

WordPressの管理画面やサイトのトップページにアクセスしようとすると、

このサイトにアクセスできません」という表示が出ました。

その下には「(サイトのURL)のサーバーのIPアドレスが見つかりませんでした。」と書かれています。

私はブログ初心者で、つうかアラフィフ素人でパソコンにそれほど詳しくもなく、これだけでパニックです。( ;∀;)

ど、どうしましょ・・・。💦

ちなみに私は、ConoHa WINGでWordPressブログを運営しています。

問題はこれ。

  • 突然、管理画面にアクセスできなくなってエラーが出る
  • 自分のサイトもアクセスできなくなってエラーが出る
  • エラーコードは書かれていない

ConoHaにアクセスしてみる

幸い他のサイトは開けたので「ワードプレス ログインできない コノハ」とか「このサイトにアクセスできません ワードプレス」とか打ち込んで検索。

いろいろ試した結果、ざっとこんなことが分かった。(素人全開の表現でごめんなさい。笑)

・Wi-Fi、パソコンの不具合ではない。つうか、現にこうやって検索してるし。

・サーバーの不具合、メンテナンス中というわけではない。

・「ドメイン情報認証」というのをしていない、というのではない。(コノハウィングにログインしてドメイン状況を確認した)

・再起動してもダメだった。

・cookieも削除してみたがダメだった。

・ステータスは「運用中」になっていた

ステータスとは、こんなやつです。

問い合わせをする

どれをやってもなにをやっても直らなので、さすがに焦ってきました。笑

素人にはお手上げです。(´・_・`)

思い切って、問い合わせすることにしました。

ConoHaの問い合わせから、

ず~っとしたの方に移動します。「お問い合わせのコツはこちら」ってありますのでそれを読んで、

「お問い合わせはこちら」を押して、

「お名前」「メールアカウント」「ConoHaアカウント」「サービス」などを記入します。

「お困りの内容を明確にご記入」し(こっちは素人だから、どう質問したら良いのか分かんないからほぼ記入例をコピペし笑)て送信しました。

そして、待ちました。

朝起きたら直ってる?

そして、特にConoHaから連絡があったわけでもなく、朝になったら元通りになっていました。

何なの・・・・・。(´・_・`)

解決まで、24時間かかったと思います。

その間、非常に不安でした。

結局のところ、原因も解決法も分かりませんでした。

今、翌日の昼ですけど、特にConoHaから連絡はありません。

ひょっとして、メールアドレスを間違えて打ち込んだのかなぁ・・・。

「なおりました」って連絡したいけど、どうすりゃいいのか分からない。(´・_・`)

以上、訳の分からぬまま解決したお話でした・・・。(T_T)

追記

その後、ConoHaさんよりメールをいただきました。

以下の通りです。

いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。
ConoHa お客様センターです。

お問い合わせの件に関しまして、ご案内致します。

弊社環境にて確認致しましたところ、ご申告のドメインにて
運用されているWEBサイト及び管理画面は現在正常に表
示されている状態でございました。

お寄せいただきましたエラーにつきましては、ConoHa WINGは
共用サーバーのため、同ホストに収容されている他のお客様
とリソースを共有している形となることから、お客様の利用状
況にかかわらず、他のお客様からの影響を受け、一時的に負
荷が上がったことで発生していた可能性がございます。

ご静観いただき、事象が解消されない場合は、お客様にてプロ
キシの設定や、LANの接続状況を改めてご確認頂きますようお
願い致します。

なお、お客様のご運用状況によりご案内が多岐に渡りますため、
詳細な設定方法などのご案内は控えさせていただいております。

インターネット上の情報や、専門の書籍などをご参考いただきま
すようお願い致します。

何卒ご了承の程よろしくお願い致します。

今後ともConoHaをよろしくお願いいたします。

・・・・・だ、そうです。

他のお客様からの影響・・・と言われましても、私にはさっぱりでございます。(T_T)

とりあえず、いろいろやってダメなら静観しておけってことでしょうかね。

1 COMMENT

みちも

自分のサイトが表示されないってかなりのショックですよね…
でも勝手に治ったんだ!
何だったんだそのエラー…

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