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ワードプレスが表示されない
昨日の朝、いつものようにブログを書こうとパソコンを立ち上げ、
WordPressの管理画面やサイトのトップページにアクセスしようとすると、
「このサイトにアクセスできません」という表示が出ました。
その下には「(サイトのURL)のサーバーのIPアドレスが見つかりませんでした。」と書かれています。
私はブログ初心者で、つうかアラフィフ素人でパソコンにそれほど詳しくもなく、これだけでパニックです。( ;∀;)
ど、どうしましょ・・・。💦
ちなみに私は、ConoHa WINGでWordPressブログを運営しています。
問題はこれ。
- 突然、管理画面にアクセスできなくなってエラーが出る
- 自分のサイトもアクセスできなくなってエラーが出る
- エラーコードは書かれていない
ConoHaにアクセスしてみる
幸い他のサイトは開けたので「ワードプレス ログインできない コノハ」とか「このサイトにアクセスできません ワードプレス」とか打ち込んで検索。
いろいろ試した結果、ざっとこんなことが分かった。(素人全開の表現でごめんなさい。笑)
・Wi-Fi、パソコンの不具合ではない。つうか、現にこうやって検索してるし。
・サーバーの不具合、メンテナンス中というわけではない。
・「ドメイン情報認証」というのをしていない、というのではない。(コノハウィングにログインしてドメイン状況を確認した)
・再起動してもダメだった。
・cookieも削除してみたがダメだった。
・ステータスは「運用中」になっていた
ステータスとは、こんなやつです。
問い合わせをする
どれをやってもなにをやっても直らなので、さすがに焦ってきました。笑
素人にはお手上げです。(´・_・`)
思い切って、問い合わせすることにしました。
ConoHaの問い合わせから、
ず~っとしたの方に移動します。「お問い合わせのコツはこちら」ってありますのでそれを読んで、
「お問い合わせはこちら」を押して、
「お名前」「メールアカウント」「ConoHaアカウント」「サービス」などを記入します。
「お困りの内容を明確にご記入」し(こっちは素人だから、どう質問したら良いのか分かんないからほぼ記入例をコピペし笑)て送信しました。
そして、待ちました。
朝起きたら直ってる?
そして、特にConoHaから連絡があったわけでもなく、朝になったら元通りになっていました。
何なの・・・・・。(´・_・`)
解決まで、24時間かかったと思います。
その間、非常に不安でした。
結局のところ、原因も解決法も分かりませんでした。
今、翌日の昼ですけど、特にConoHaから連絡はありません。
ひょっとして、メールアドレスを間違えて打ち込んだのかなぁ・・・。
「なおりました」って連絡したいけど、どうすりゃいいのか分からない。(´・_・`)
以上、訳の分からぬまま解決したお話でした・・・。(T_T)
その後、ConoHaさんよりメールをいただきました。
以下の通りです。
いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。
ConoHa お客様センターです。
お問い合わせの件に関しまして、ご案内致します。
弊社環境にて確認致しましたところ、ご申告のドメインにて
運用されているWEBサイト及び管理画面は現在正常に表
示されている状態でございました。
お寄せいただきましたエラーにつきましては、ConoHa WINGは
共用サーバーのため、同ホストに収容されている他のお客様
とリソースを共有している形となることから、お客様の利用状
況にかかわらず、他のお客様からの影響を受け、一時的に負
荷が上がったことで発生していた可能性がございます。
ご静観いただき、事象が解消されない場合は、お客様にてプロ
キシの設定や、LANの接続状況を改めてご確認頂きますようお
願い致します。
なお、お客様のご運用状況によりご案内が多岐に渡りますため、
詳細な設定方法などのご案内は控えさせていただいております。
インターネット上の情報や、専門の書籍などをご参考いただきま
すようお願い致します。
何卒ご了承の程よろしくお願い致します。
今後ともConoHaをよろしくお願いいたします。
・・・・・だ、そうです。
他のお客様からの影響・・・と言われましても、私にはさっぱりでございます。(T_T)
とりあえず、いろいろやってダメなら静観しておけってことでしょうかね。
自分のサイトが表示されないってかなりのショックですよね…
でも勝手に治ったんだ!
何だったんだそのエラー…