家を建てる前、数年間はずっと土地を探していました。
その間、何件かの不動産屋さんにお世話になりました。
そして、嫌な気分になりました。笑
（多分、素晴らしい不動産屋さんが圧倒的多数だと思います。個人の感想です。笑）
以下、私の不満4点です。
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正直に物件が無いと言って欲しい
「○○駅に近い」「私の実家に近い」「日当たりが良い」「静か」
これが、私たちの出した条件でした。
住宅密集地なのは、分かっています。
だから、なかなか条件に合う土地が見つからないだろうなという事も。
だから、見つからないのであれば「今はない」と言って欲しかった。
だから、「見つかったら、連絡して欲しい」と伝えたのに、
なんだかんだ言って、2週に1回は「良い物件がありました！」と連絡してきて会う約束されて、
で、会うと、
見つかっていないんだよ、物件。(´･_･`)
で、何されるかというと、以下のこと。(´･_･`)
心変わりを狙わないで欲しい
「見ていただきたい物件があるんです」
と連れていかれ、見せられるのがいつも、
「駅からも実家からも遠いけど静か」
「駅からも実家からも近いけど日陰」
「実家には近いけど駅から遠い」
などと、
4つの条件が揃わない物件。(´･_･`)
そういうの要らないって言っているのに・・・・。
おまけに、
建売にも連れて行かされる始末・・・。
「土地」を探してくださいと言っているのに・・・。
何度こっちのニーズを伝えてもそんな感じ。
つまり、手持ちの土地で良いものが紹介できないから、こちらの心変わりを狙ってくるんだよ。
他のお客さんでは、その作戦効いたかもしれないんですけど、
私はそういうの大嫌いなタイプなので、
本当にイライラしたし、本当に時間の無駄でした。(´･_･`)
家に来ないで欲しい
最後には、私はブチ切れまして、
「良い物件があるなら会いましょう」と言っているのに、
そうしたら、今度は私に会えないもんだから、
アポなしで家に来るようになって・・・。(;´∀｀)
玄関で私に出す資料を片っ端から見て、全部条件に合ってないから全部断って・・・。
本当に、時間の無駄だから止めて欲しかった。
つうか、営業職なのだから、お客さんのキャラクターを見抜いて欲しい・・・。
自分たちの利益優先もほどほどに
あんまりしつこいから、逆に私はこんないじわるな質問をしました。
最終的に私が買った土地は、私が自分で見つけたものなんですが、上記4条件がすべて収まるものだったんです。
つまり、土地はあったんです。（他社のですが）
彼らのリサーチ不足です。
その時はまだ検討中でしたので、その資料を見せて、
「あなたこれ、どう思う？」
って聞いてみたんです。
他社のだから、私がそれを買ったら自分たちの利益にはなりません。
でも、私は試してみたのです。
自分たちの利益をとるか、お客さんの利益をとるかですよね。
その営業さん、当然自分たちの利益をとりました。
ヘーベルハウスの建築条件付きの土地でしたので、
ヘーベルハウスの悪評を並べ立て、
「評判の悪いハウスメーカーです」
「割高すぎます」
「もっと良い土地があります」
「他の土地を、私たちと一緒に探して行きましょう」
と、まくしたてました。
土地の条件は全て合っていたので文句のつけようが無いから、ハウスメーカーの悪口を言ってきたのですね。
それで私は、「あ～、この不動屋さん信頼できないな」って判断しました。
もしも、「それはお客さんの条件に合っていますね、良いかもしれません」って言ってくれたら、信頼は残ったでしょうね。
結局それを最後に私は、電話も電撃訪問も全て無視。
今に至ります。笑
結局、営業って信頼ですよ～って思うんだけども・・・。
こういう気難しい顧客もいるという事で、ご参考になれば・・・。笑
